v3.6
主版本：功能齐、上手快
- 首屏信息重新分层，常用动作一屏看得见
- 注册、反馈、进度查询集中在服务台
- 电脑端从打开到能操作的时间更短
赢宝主页 · 中文服务台 · 服务地区 江西
2019 年建站 · 中文服务台
找对入口，
赢宝中文版一眼就上手
注册、版本对照、问题反馈，全收在同一个服务台里。电脑端打开更快，苹果设备从页脚一步进站。第一次来，先把两版摆在一起看，再挑顺手的那一个。
- 01注册
- 02对照
- 03反馈
v3.6
当前主版本，每月一次小版本更新
v2.x
上一代版本，照旧可以访问
31
服务覆盖中国大陆省级行政区
两版对照
新版旧版摆在一屏，差在哪自己看
左边是现在主推的 v3.6，右边是仍在运行的 v2.x。同一块屏里换着看，页面结构、入口位置、操作步骤的差别，当场就有结论，不用听人转述。
v2.x
上一代：老用户照旧用
- 原有的操作习惯保持原样
- 已有账号和历史记录继续可用
- 想换回新版，随时切换即可
电脑端
结构理顺之后，每次少等约 1.2 秒
页面骨架重排过一轮，该先出来的内容先出来。同样是打开首页，v3.6 比 v2.x 快约 1.2 秒。一天来回十几趟，省下来的是实打实的工时。
对每天要在电脑上跑几十遍的人来说，这个差别不在数字上，在手感上——点开就有了，不用盯着屏幕等。
v2.x
v3.6
−1.2s
统一入口
注册、反馈、查询，都进同一个台子
三条路起点不一样，落点都在服务台。走完下面这几步，事情就办成了。
-
01
第一次注册
在下载与注册页挑好版本，按提示填资料、确认设备，提交后拿到一串注册编号。
编号留好，后面查进度、反馈问题都用得上。
-
02
遇到问题反馈
把现象、发生步骤和截图一并写清，提交后系统按处理阶段自动更新状态，不用反复追问。
处理到哪一步、谁在看，都能自己翻到。
-
03
查注册进度
在服务台输入注册编号，当前处理到哪个环节一目了然，卡在哪也能第一时间知道。
自助通道全天候开放，半夜提交也能查。
新手引导
第一次用，照这 6 步走下来
从打开页面到完成第一次操作，每一步都写了大概花多久、容易卡在哪里。全程约 8 分钟，覆盖 18 类常见使用场景。
-
01
打开服务台
用身边的电脑或手机直接打开就行，不用先注册账号。
约 30 秒
-
02
挑版本
在两版对照里看清楚差别，再决定先用 v3.6 还是沿用 v2.x。
约 1 分钟
-
03
完成注册
卡住最多的一步。资料填错可以退回上一屏改，提交后会拿到注册编号。
约 3 分钟
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04
适配设备
页面按屏幕宽度自动排布，苹果设备上用 Safari 或常见浏览器都能正常显示。
约 1 分钟
-
05
跑一遍常用操作
把平时最常用的两三个动作走一遍，确认顺手了再往下走。
约 2 分钟
-
06
记住反馈入口
把服务台的反馈位置记下来，以后遇到问题直接过来，不用再找路径。
约 30 秒
企业客户
账号批量开、问题批量提、进度一起看
贵司要一次开通几十上百个账号，或者手上攒了一批问题需要集中跟进，走企业通道比逐个处理省事得多。目前已有 3100 余家企业客户按这条路跑起来。
对接之后，记录按账号维度归档，随时能导出，也能按时间与处理状态筛。
对接企业通道-
01
提交开通申请
按账号数量一次性提交，减少逐个登记的往返。
-
02
批量提交问题
一批问题一起提，独立归档，不和个人反馈混在一起。
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03
按阶段看状态
每条记录的处理阶段自动更新，谁在处理、到哪一步都能看到。
-
04
拿结果回执
处理完出结果回执，需要留档时直接导出记录。
苹果设备
手机平板进站，从页脚那一条走最省事
页脚有一条直达服务台的入口，点一次就到，不用在页面里来回翻。Safari 和常见浏览器都打得开，排版按屏幕宽度自动调整，横屏竖屏都不挤。
落地之后看到的就是注册、反馈和查询三个动作，跟在电脑上用的是同一套流程。
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